服务项目

联系我们

成都众勤清洁服务有限公司

地址:成都市武侯区二环路南四段51号3栋9层23号

电话:王经理:13219699956

                     18583615005

        赵经理:15884499556

邮箱:428378860@qq.com

服务中心


服务流程:

1、电话咨询预约:通过电话或在线工具沟通,进行预约。

2、说明或确认要保洁或清洗的区域,确定服务项目,预算费用

3、工作人员上门按约定的项目服务
4、保洁人员完工后由客户验收
5、验收满意付款

注:长期合作或较大工程服务的需要签订合约:提供合同,进行签约。


售后服务

一、售前服务承诺

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

5、指导客户选择为适用的清洗方案。

6、现场交流,根据客户休假时间及房屋特性,为用户推荐适合的作业方案。

7、可以根据客户的特殊要求,合理安排作业时间。

二、售中服务:

1、采用公司统一的《合作合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供优质服务,确保您验收时省心、放心、满意。

4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。

5、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

甲方在规定的时间内完成既定的保洁服务,并保时保量的做好服务;

保洁工作承诺做到:

1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整齐,窗明地净,一尘不染,同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。

2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

3、确保: 服务环境整洁 服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全 服务方式灵活 服务程序规范 服务制度健全 服务效率快速

4、保证大楼内各区域的干净整洁。

5、 确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。

三、售后服务承诺

1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的保洁知识培训。

2. 服务有质量问题,一天内免费再次清洁,后期合作按照一定优惠给予到您,有合同约定的按合同约定。

3、如果您有特殊需求,我们保证在1个小时内到场进行售后清洁。

售后服务承诺:

没有过硬的服务态度一切将无从谈起,优良完善的服务体系是企业生命的延续。

我们不仅重视每一次服务的质量,更为客户提供便捷、省心、高效的售后服务。

公司不仅有技艺精湛的高空作业人员和经验丰富的保洁团队,而且紧跟潮流,将互联网技术应用到公司服务的各个环节中,积极开展互联网营销,及时提供公司新保洁设备及贴心服务。